退款政策

退貨政策
本政策有效期限為14天。若自您購買日起已超過14天，很遺憾我們無法為您提供退款或換貨服務。（若收到的商品有瑕疵或破損，請立即與我們聯絡：wazakura.info@3rrr-hd.jp ）

要符合退貨的資格，商品必須未使用，並保持您收到時的相同狀態。同時必須保留原始且未受損的包裝。

請注意，凡使用折扣碼或優惠券購買的商品一律不接受退款。

要完成退貨，我們需要購買收據或購買證明。
請不要將商品寄回製造商。

以下情況僅能部分退款（如適用）：
- 商品未維持原始狀態、因非本公司失誤造成損壞或缺件
- 商品於送達後超過14天才寄回

退貨寄送費用與地址：
退貨請寄至以下地址：

THREE R Fukuoka Logistics Center 5-15-32, Hakataekiminami, Hakata-ku, Fukuoka-city, Fukuoka, Japan
郵遞區號 812-0016

退貨運費需由買家自行負擔。運費無法退款。
換貨處理時間將依您所在地區而有所不同。

若商品價值超過75美元，建議使用可追蹤的寄送方式或購買運送保險。我們無法保證能收到您退寄的包裹。

退款（如適用）
當我們收到並檢查您的退回商品後，將以電郵通知您我們已收到商品，同時通知您退款是否獲得批准。
若經批准，退款將會處理並於一定工作天內退回至您的信用卡或原支付方式。

延遲或未收到退款（如適用）
若您尚未收到退款，請先再次確認您的銀行帳戶。
接著聯絡您的信用卡公司，退款可能需要一定時間才會正式入帳。
再聯絡您的銀行，有些銀行在退款入帳前也需處理時間。
若以上方式都確認仍未收到退款，請聯絡我們：wazakura.info@3rrr-hd.jp .

特價商品（如適用）
僅原價商品可退款，特價／折扣商品恕無法退款。

換貨（如適用）
我們僅在商品瑕疵或損壞時提供更換服務。若需換貨，請電郵至 wazakura.info@3rrr-hd.jp.

訂單取消（如適用）
我們不接受取消訂單，但若您對訂單有任何問題，請聯絡：wazakura.info@3rrr-hd.jp

缺件通知：
若您的訂單內缺少商品，請於配送完成後7天內通知我們。若逾期未通知，訂單將視為已完成，因此恕無法處理補寄或退款要求。

配送責任
若因顧客未提供正確配送資訊或未確保收件環境安全，而導致包裹遺失或遭竊，Wazakura Japan 無法承擔責任。顧客有責任提供清楚配送指示並確保有人安全收件。我們建議顧客提供明確指示並確保有人可收貨，以降低任何配送風險。完成訂單即表示您同意上述配送責任條款。在此情況下，顧客將不具備要求補寄或退款之資格。

運送方式
退貨請寄至：

THREE R Fukuoka Logistics Center 5-15-32, Hakataekiminami, Hakata-ku, Fukuoka-city, Fukuoka, Japan
郵遞區號 812-0016

退貨運費需由買家自行負擔，且運費無法退款。
換貨所需時間將依您所在地而定。

若退回商品價值超過75美元，請考慮使用可追蹤寄送服務或購買運送保險。我們無法保證一定會收到您的退回商品。